食堂餐饮计费系统的维护:
1.饭堂招标人提供计费系统设备(下称刷卡机)供中标人使用,并负责系统维护和对中标人人员的技术指导与操作培训;
2.中标人须指派专人负责计费系统设备的日常管理和日常养护,具体职责如下:
2.1负责刷卡机日常的管理维护工作,如开机、关机、清洁保养等;
2.2刷卡机发生故障时,负责应及时联系招标人指定的维修单位维修(说明故障现象、刷卡机提示内容、协助分析故障原因等);
2.3负责刷卡机简单的故障排除和紧急维修,如掉电后重新启动、检查网络线和电源线接口等;
2.4负责接待安装维修工程师,并积极配合其工作;
2.5服从招标人系统管理员的统一调度,严格遵守操作流程和有关规定;
2.6刷卡机如有损坏,应及时报告招标人。
3.中标人维护人员发生变动时,中标人应监督其做好移交工作,并负责工作交接过渡时期新操作人员的培训、指导工作。
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